В автосалонах сотрудники ориентированы на продажи и удовлетворение потребностей клиентов. Однако здесь создается ощущение, что работники не знакомы с этими принципами. Они общаются грубо и неохотно, а покупатель остается один на один с ситуацией. Чтобы получить какую-либо информацию, нужно самому бегать по салону и звать этих, мягко говоря, менеджеров. Мы с мужем провели там около 20 минут в таком режиме, поняли, что ничего не добьемся и решили уйти.
Комментарии: 0
Войдите, чтобы опубликовать отзыв